Datenverlust: Wissenswertes auf einen Blick

  • Ursachen von Datenverlust
  • So schützt eine Cyber-Versicherung
Hiscox Glossar mit Definitionen von Cyber-Begriffen

Datenverlust (Kundendaten)

Gehen sensible Daten verloren, kann dies neben einem Reputationsschaden auch teure Konsequenzen für Sie haben. Datenverlust kann beispielsweise verursacht werden durch:

  • Cyber-Kriminalität: Die Zahl von Hacker-Angriffen und Malware-Attacken auf kleine und mittelständische Unternehmen ist in den vergangenen Jahren stark gestiegen. Kriminelle spähen Computer aus, sammeln und manipulieren Dateien. Im schlimmsten Fall gehen so Kundendaten wie Bank- oder Kreditkartendaten verloren, die Hacker für ihre Zwecke missbrauchen oder verkaufen.
  • Eigenverschulden: Ihre IT-Mitarbeiter löschen versehentlich Daten bei einem Kunden, zum Beispiel durch ein Softwareupdate. Oder: Kurz bevor diese Ihre Arbeit sichern, streikt die Technik und die Daten gehen verloren.

Datenverlust: Profi-Hilfe im Schadenfall

Ob Hacker-Angriff oder Unachtsamkeit: Eine Cyber-Versicherung sichert Sie ab. Der Schutz der Hiscox Cyber-Versicherung umfasst:

1. Ansprüche Dritter
 

Entsteht durch den Datenverlust ein finanzieller Schaden bei Ihrem Kunden, kann dieser hohe Schadenersatzforderungen an Sie stellen. Hiscox kommt für die Abwehr unberechtigter Ansprüche und die Erfüllung berechtigter Forderungen auf. Außerdem stehen Ihnen im Schadenfall Experten zur Seite, die Ihnen bei der Wiederherstellung der Daten helfen.

2. Eigenschäden
 

Zum Beispiel: Ihr Mitarbeiter lässt einen Datenträger mit vertraulichen Kundendaten im Zug liegen. Bei Datenverlust sind Sie dazu verpflichtet, den Vorfall innerhalb einer bestimmten Frist zu melden (ansonsten droht Ihnen Bußgeld) und die betroffenen Personen über den Vorfall zu informieren. Im Rahmen der umfangreichen Assistance-Leistungen der Cyber-Versicherung vermitteln wir Ihnen umgehend den Kontakt zu einer Wirtschaftskanzlei, die auf Datenschutzverletzungen spezialisiert ist und übernehmen die Kosten.

3. Optional: Betriebsunterbrechung

Kommt es zu einer Betriebsunterbrechung, übernimmt Hiscox im Rahmen des Zusatzbausteins die entstandenen Kosten im vertraglich vereinbarten Rahmen. Für Unternehmen bis zu einem Jahresumsatz von 2,5 Mio. Euro erfolgt die Entschädigung schnell und unkompliziert über eine Tagespauschale.

Mehr über unser Hiscox Experten-Team

Hier stellen wir Ihnen unsere Experten vor, die uns mit ihrem Fachwissen und spezifischen Branchen-Knowhow als Autoren auf unserer Website unterstützen:

Unser Hiscox Experten-Team

Hinweis: Diese Website und unser Versicherungsglossar wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem...

...können wir für die Fehlerfreiheit enthaltener Dienste und Informationen insbesondere für Aktualität und Vollständigkeit sowie für die Auslegung einer Begriffserklärung im konkreten Fall nicht garantieren.

Wir schließen jegliche Haftung für Schäden aus, die mittelbar oder unmittelbar aus der Benutzung dieser Website sowie ihres Erklärungsinhaltes entstehen, soweit wir nicht gesetzlich zwingend haften.

Bitte beachten Sie, dass unsere Begriffserklärungen noch keine Beratung darstellen. Beschriebene Schadenbeispiele dienen lediglich der besseren Verständlichkeit unserer Erläuterungen und Produkte. Sie stellen keine Aussagen zur Regulierung eines Versicherungsfalls dar, weil jeder Versicherungsfall in der Praxis individuell geprüft werden muss. Für eine Beratung nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem Versicherungsmakler oder uns direkt auf oder kontaktieren einen Rechtsanwalt.

Zuletzt weisen wir darauf hin, dass wir auch für Inhalte verwiesener Verlinkungen nicht verantwortlich sind, da der jeweilige Betreiber der Website für diese selbst verantwortlich ist.

Gisa Kimmerle, Product Head Cyber Hiscox

Autorin: Gisa Kimmerle, Head of Cyber

begann ihren Einstieg in die Versicherungswelt über ein duales Studium Versicherungswesen bei der Hannover Rück. Über mehrere Stationen in der Erst- und Rückversicherung sowie einem berufsbegleitenden Master Studiengang im Bereich Marketing und Vertrieb kam Sie 2018 als Sales und Development Underwriterin zur Hiscox nach Köln. Dort hat Sie ihre Leidenschaft für das Thema der Cyber Versicherung entdeckt und verantwortet heute als Head of Cyber die Cyber-Versicherungslösung der Hiscox Deutschland.

Über uns – was Hiscox ausmacht

  • Tradition und Innovation

    Wir blicken auf über 100 Jahre Erfahrung bei der Absicherung von Spezialrisiken zurück und sind von Anfang an Innovator mit vielfach ausgezeichneten Versicherungslösungen.

  • Top-Service im Schadenfall

    Unsere Kunden empfehlen unseren schnellen und professionellen Schadenservice mit 4,7 von 5 Sternen weiter (lt. Umfrage 2023) – das ist uns Lob und Ansporn gleichermaßen.

    Mehr über Hiscox erfahren
  • Mehr als nur Versicherung

    Unsere Prävention und Leistung bereits ab Tag 1 – profitieren Sie von unserem exklusiven Support, z.B. mit E-Learning, Checklisten, Vorlagen in unserer exklusiven Wissensplattform.