Einen Schaden melden

Im Schadenfall sind wir für Sie da. Es gehört zu unserer Philosophie, dass wir uns um eine absolut kundenorientierte und faire Regulierung bemühen.

  • schnell  
  • unbürokratisch
  • empathisch

 

Beraterin in weißer Bluse und rotem Lippenstift sitzt vor einem Laptop und Papieren. Sie berät zwei Personen, die an einem Schreibtisch sitzen.
Hiscox Siegel für Schadenzufriedenheit bei Kunden im Jahr 2023 mit einem Wert von 4,7 von 5 Sternen

Sie können uns Ihren Schaden auf verschiedene Weise melden:

Schaden melden per Telefon

+49 (0) 89 / 545801 300 (8:00 bis 18:00 Uhr)

Schaden melden per Post

Hiscox SA, Niederlassung für Deutschland
Arnulfstraße 31
80636 München

Ankündigung: Ab dem 01. Juni 2024 werden Sie unser Münchner Büro in den neuen Räumlichkeiten der Bernhard-Wicki-Str. 3 in 80636 München finden. 

Schaden melden per E-Mail

[email protected]

Schadenmeldung: Cyber-Versicherung by Hiscox

Damit Sie bei einem Cyber-Vorfall so schnell wie möglich Unterstützung erhalten, beachten Sie bitte:

Bei einem Cyber-Schaden wenden Sie sich bitte umgehend unter Angabe der Vertragsnummer an unsere Krisendienstleister unter Tel. +49 (0)89 545801 708

Schadenmeldung: Classic Cars by Hiscox Haftpflicht

Bei Classic Cars Haftpflichtschäden sowie der Nutzung des Schutzbriefes kontaktieren Sie bitte die ANDIE (Aioi Nissay Dowa Insurance Europe).

Telefon: +49 (0)89 24 44 74 194.

Wichtige Angaben und Unterlagen für die Schadenmeldung

Um einen Schaden schnell bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Informationen von Ihnen:

  • Name, Versicherungsnummer sowie eine Telefonnummer des Versicherten
  • Angaben zum Schadentag und Schadenort
  • Beschreibung dessen, was passiert ist
  • Evtl. bereits geführte Korrespondenz (Anspruchsschreiben)
  • Schadenfotos
  • Kostenvoranschläge und Rechnungen
  • Die der Angelegenheit zugrunde liegenden vertraglichen Vereinbarungen zwischen dem Versicherten und der Anspruchstellerseite.

Schriftliche Schadenmeldung

Für eine schriftliche Schadenmeldung nutzen Sie bitte einfach für unser Sie vorbereitetes Formular. Sie können die Schadenmeldung einfach am PC ausfüllen, ausdrucken, unterschreiben und uns per Post oder per E-Mail zusenden.