Haftpflicht für Kosmetiker und Friseure

Schadensumme: 110.000 Euro

Sie vertreiben in Ihrem Friseurgeschäft neben Haarpflege- und -stylingprodukten auch Seife und Handcreme. Mehrere Kunden klagten über Hautrötungen und Ekzemen nach Auftragen Ihres Produktes. Da Sie die Cremes von außerhalb Europas bestellt haben, haften Sie in vollem Umfang wie ein Hersteller selbst. Die Forderungen von je 2.000 Euro summieren sich bei den vielen geschädigten Kunden zu einer hohen Summe, hinzu kommen Anwaltskosten. 

• Die Haftpflichtversicherung übernimmt die Kosten für die Rechtsabwehr und zahlt alle berechtigten Ansprüche im Rahmen Ihrer Produkthaftung.

Schadensumme: 3.500 Euro

Eine langjährige Kundin kam in Ihren Friseursalon, um sich neue Strähnchen färben und für einen besonderen Anlass auch das Haar von Ihnen legen lassen. Beim Auftragen der Blondierung verschüttete Ihre Mitarbeiterin versehentlich das Töpfchen mit der Blondierungscreme über dem Schoß der Kundin, wodurch deren Designer-Kleidung ruiniert wird. Sie werden auf Schadenersatz verklagt.

• Die Betriebshaftplicht für Friseure springt ein. Hiscox bezahlt den Schaden.

Schadensumme: 17.000 Euro

Während der Urlaubszeit flutete Wasser wegen eines Rohrbruchs Ihre Räumlichkeiten. Das Wasser stieg so hoch, dass alle Steckdosen am unteren Bereich der Wände überschwemmt wurden. Es kam zum Kurzschluss. Durch den Kurzschluss kam es zu einer Überspannung und sämtliche Geräte Ihres Friseursalons gingen kaputt.

• Die Inhalts- und Elektronikversicherung für Friseure greift ein. Hiscox bezahlt den Schaden.
   

Schadensumme: 70.000 Euro

Ein Fotomodell aus den USA erhielt in Ihrem Friseursalon eine Dauerwelle. Sie reagierte auf die verwendeten Mittel so allergisch, dass ihr großflächig die Haare ausfielen. Das Modell verlor dadurch Engagements für drei Monate. Außerdem erhielt die junge Frau durch diesen für sie als Katastrophe eingestuften Vorfall psychische Probleme, die sie professionell behandeln ließ. Sie verlangt von Ihnen Schadenersatz für den Verdienstausfall und sowie die Bezahlung der Behandlung.

• Die Betriebshaftpflicht für Friseure springt ein. Hiscox bezahlt den Schaden.
   

Schadensumme: 15.000 Euro

Ein Kunde kaufte in Ihrem Nagelstudio eine Creme, die allerdings eine starke Reizung der Haut verursachte. Der Kunde fordert Schmerzensgeld von Ihnen. Da Sie als Importeur in den Europäischen Wirtschaftsraum haften als wären Sie der Hersteller, entsteht Ihnen ein finanzieller Schaden von 15.000 Euro.

• Die Betriebshaftpflichtversicherung sichert Sie ab und übernimmt den Schaden.
   

Schadensumme: 20.000 Euro

Sie bewerben Ihre Produkte und Dienstleistungen über Ihren Social Media Kanal. Bei einem Ihrer Posts ist im Hintergrund prominent das Produkt einer bekannten Marke zu sehen. Der Markenrechtsinhaber verlangt Schadenersatz für die Markenrechtsverletzung.

• Im Rahmen der Betriebshaftpflicht prüft Hiscox die Forderung und kommt für die Zahlung der Schadenersatzforderung auf.
   

Weil Gesundheit oberste Priorität hat und Ihre Kunden mit zufriedenstellenden Ergebnissen nach Hause gehen sollen, ist es besonders wichtig, dass Kosmetiker ausreichend ausgebildet und qualifiziert sind. Aus diesem Grund sind risikoreiche Behandlungen bei uns nur versicherbar, wenn die behandelnden Personen über entsprechende Qualifikationen verfügen. Einige Behandlungen dürfen ausschließlich mit besonderer Zusatzqualifikation/Zulassung/Ausbildung ausgeführt werden. Hier finden Sie eine Übersicht:

* Urteile zum Thema Unterspritzung z.B. OLG Karlsruhe, 17.02.2012 - 4 U 197/11 

Diese Angaben basieren auf internen Analysen. Es besteht keine Gewähr auf Richtigkeit und Aktualität. Bitte informieren Sie sich, vor der Aufnahme neuer Tätigkeiten/Behandlungen, ob Sie zur Durchführung dieser rechtlich zugelassen sind. Stand: August 2023

Zu den wichtigsten Versicherungen für Friseure und Kosmetikstudios zählen die Betriebshaftpflicht zur Deckung von Personen- und Sachschäden, eine Inhaltsversicherung für die Einrichtung des Salons sowie eine Elektronikversicherung für das (technische) Equipment. Tipp: Bei Hiscox ist sowohl die Absicherung Ihrer Ausstattung als auch der Schutz Ihres Salons in einer Versicherung abgedeckt (Inhaltsversicherung). 

Die Betriebshaftpflichtversicherung für Friseure und Kosmetikstudios deckt alle Tätigkeiten ab, die diese Berufsgruppen aufgrund einer Aus- und Fortbildung ausüben dürfen. Invasive Behandlungen von Kosmetikern wie beispielsweise Laserbehandlungen oder Kryolipolyse können nach Vereinbarung ebenfalls versichert werden. Die Betriebshaftplicht umfasst Personen- und Sachschäden und kann außerdem flexibel um den Schutz der Saloneinrichtung inklusive der gesamten Ausstattung – auch aller technischen Geräten – erweitert werden.

Bei Ihrer Versicherung für Friseure oder Kosmetikstudios können Sie die Höhe Ihrer Deckungssumme – also den Höchstwert, der im Schadenfall von der Versicherung gezahlt wird – selbst wählen. Danach richten sich die Kosten der Friseur- und Kosmetiker-Versicherung. Gerne helfen wir Ihnen bei der Auswahl der passenden Deckungssumme.

Mitarbeitende in einem Friseursalon oder einem Kosmetikstudio sind im Falle eines verursachten Schadens während Ihrer Arbeitszeit über die Betriebshaftpflicht abgesichert. Insofern ist eine separate berufliche Haftpflichtversicherung für Arbeitnehmer im Normalfall nicht notwendig.

Ja, bei einer Prämienerhöhung oder einer Geschäftsaufgabe, z.B. aufgrund einer Insolvenz Ihres Kosmetik- oder Friseur-Salon haben Sie bei Hiscox ein Sonderkündigungsrecht.

Ja, bis zu der vertraglich vereinbarten Entschädigungsgrenze besteht auch Versicherungsschutz für Ansprüche Dritter, z. B. wegen der Verletzung von Urheberrechten, Namens- und Persönlichkeitsrechten oder wegen Ansprüchen aufgrund von Veröffentlichungen (z. B. auf Webseiten, in den sozialen Medien oder auf Blogs) im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen.

Ja, unbedingt! Denn die Risiken eines mobilen Friseurs oder einer mobilen Kosmetikerin unterscheiden nicht sich grundsätzlich nicht von denen, die in einem festen Salon arbeiten.