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von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr

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Bekannt durch:
           

Wer sind wir

Hiscox, der internationale Spezialversicherer

  • für spezielle berufliche
  • für private Risiken

Zu unseren Kunden zählen Selbstständige, Unternehmer, Privatpersonen und Institutionen, die auf die jahrzehntelange Erfahrung und Expertise von Hiscox setzen.

Die Produkte sind stets passgenau auf die spezifischen Risiken des Kunden angepasst.

Im Schadenfall ist Hiscox sofort zur Stelle und reguliert den Schaden schnell und zuverlässig.

Das sind wir

Hiscox: Ihr Versicherer für spezielle Risiken

Hiscox ist ein internationaler Spezialversicherer, der spezifische berufliche und private Risiken abdeckt. Seit über 100 Jahren bietet Hiscox maßgeschneiderte Versicherungen für anspruchsvolle Kunden.

Zu den Kunden zählen Selbstständige, Unternehmer, Privatpersonen und Institutionen. Neben den passgenau gestalteten Versicherungsleistungen ist Hiscox bekannt für eine absolut kundenorientierte, faire und schnelle Schadenregulierung.

Hiscox versichert heute über 200.000 Kunden weltweit. Schwerpunkte sind die Absicherung von beruflichen Haftungsrisiken insbesondere für KMUs und Selbständige, sowie spezielle Wohngebäude, Hausrat- und Kunstversicherungen für anspruchsvolle Privatpersonen und Institutionen.

Hier finden Sie uns

Unsere Standorte

Hiscox hat Büros weltweit. In Deutschland sind wir an drei Hauptstandorten mit eigenen Sitzen für Sie vertreten. Aus München, Köln und Hamburg steuern wir unsere Vertriebspartner im ganzen Land.

Hiscox weltweit

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Finanzstark

Zahlen und Fakten

Seit über 100 Jahren versichert Hiscox, aus nunmehr 28 Büros in 11 Ländern, vermögende Privatkunden sowie berufsspezifische Risiken von Unternehmen.

Ratings

Die Finanzkraft der Hiscox Gruppe wird von Standard & Poor’s, Fitch und von der auf Versicherungen spezialisierten Ratingagentur A.M. Best mit A (Excellent) bewertet. Dies zeigt, dass unsere Kunden auch in den heutigen unruhigen Zeiten darauf vertrauen können, dass Hiscox ein solides und zuverlässiges Unternehmen mit einem hervorragenden Produkt- und Dienstleistungsangebot ist.

Hiscox London Market

Das Hiscox Syndicate 33 wird von A.M. Best mit A (Excellent) bewertet. Es profitiert auch von den Lloyd’s-Ratings, A (Excellent) von A.M. Best, A+ (Strong) von Standard & Poor’s sowie A+ (Strong) von Fitch.

Hiscox International

Die Hiscox Insurance Company (Bermuda) Limited wird von A.M. Best mit A (Excellent) sowie von Fitch mit A+ (Strong) bewertet. Ein A (Excellent) von A.M. Best und ein A+ (Strong) von Fitch erhält die Hiscox Insurance Company (Guernsey) Limited. Die Hiscox Insurance Company Inc. wird von A.M. Best mit A (Excellent) bewertet.

Hiscox UK and Europe

Die Hiscox Insurance Company Limited wird von A.M. Best mit A (Excellent), von Standard & Poor’s mit A (Strong) und auch von Fitch mit A+ (Strong) bewertet.

Hiscox-Kennzahlen 2014

Bruttoprämienvolumen: £ 1.756,3 Mio. (Hiscox Ltd.)
Gewinn vor Steuern: £ 231,1 Mio.
Eigenkapitalrendite (RoE): 17,1 %
Präsenz: 31 Niederlassungen in 14 Ländern

Über 100 jährige Geschichte

Historische Highlights

1901: Die Gesellschaft AE Roberts wird Mitglied beim Versicherungsmarkt von Lloyd’s of London.

1938: Ralph Hiscox tritt AE Roberts bei.

1946: Ralph Hiscox gründet mit der Familie Roberts die Roberts & Hiscox Versicherungs- und Versicherungsvermittlungsgesellschaft.

1970: Robert Hiscox, Sohn von Ralph Hiscox, übernimmt die Leitung der Gruppe.

1995: Eröffnung der ersten Niederlassungen außerhalb Londons in Paris und München.

1997: Hiscox plc wird an der London Stock Exchange gelistet und ist heute Teil des FTSE 250 Index.

2006: Hiscox eröffnet seine erste Niederlassung in den USA.

2007: Hiscox eröffnet Niederlassungen in Hamburg und Köln.

2010: Hiscox Deutschland ist nun auch in Berlin und Frankfurt/Main vor Ort mit Underwritern präsent.

2013: Hiscox startet das Direktgeschäft für Firmenkunden.

2014: Nach Berlin und Frankfurt ist Hiscox nun auch in Stuttgart lokal vertreten.

Was wir tun

Gegen Risiken Wappnen – Probleme Lösen

Die Vielfalt der Risiken für Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen nimmt stetig zu. Die globale Vernetzung und Digitalisierung beispielsweise machen es notwendig, für die daraus resultierenden Risiken die richtigen Lösungen zu entwickeln. Teil des Produktportfolios von Hiscox sind deshalb neben branchenspezifischen Berufshaftpflicht-Versicherungen sowie Wohngebäude-, Hausrat- und Kunstversicherungen auch D&O- und Lösegeldversicherungen für Entführung und Erpressung sowie eine spezielle Versicherung gegen Hackerangriffe und Datenverlust (Cyber Risks). Neben der reinen Versicherung kann Hiscox durch sein umfangreiches Expertennetzwerk ebenfalls Spezialberatungen für die Schadenprävention in diversen Bereichen vermitteln.

Tritt der Ernstfall ein, hat für Hiscox eine proaktive und zügige Unterstützung des Kunden oberste Priorität. Denn es gilt, das gegebene Versicherungsversprechen einzulösen und den Schaden im Sinne des Kunden abzuwickeln. Sein Wort zu halten, ist der Motor, der Hiscox antreibt.

Volle Transparenz und fokussierte Expertise

Eine wichtige Voraussetzung für eine kompetente Beratung und reibungslose Schadenbearbeitung ist die vollkommene Transparenz bei den Versicherungsbedingungen. Diese sind bei Hiscox klar definiert und kommen ohne komplizierte Ausschlüsse, Klauseln und Verweise aus. So wissen Kunden immer ganz genau, für welche Leistungen sie bezahlen. Außerdem wird ihnen im Fall der Fälle sofort ein erfahrener Experte zur Seite gestellt, der den Schaden für den Kunden zufriedenstellend abwickelt

Unser Portfolio

Produkte und Leistungen

Hiscox Deutschland bietet Versicherungsprodukte an, die spezielle berufliche und private Risiken abdecken. Dazu gehören Berufshaftpflicht-Versicherungen, Wohngebäude-, Hausrat- und Kunstversicherungen. Ebenfalls Teil des Produktportfolios sind D&O- und Lösegeldversicherungen für Entführung und Erpressung sowie eine spezielle Versicherung gegen Hackerangriffe und Datenverlust (Cyber Risks).

  • Berufshaftpflicht-Versicherungen für die Dienstleistungsbranche zur Absicherung gegen Vermögens- und Betriebsschäden
  • Cyber Risk Management-Versicherungen gegen Hackerangriffe und Datenverlust
  • Wohngebäude-, Hausrat- und Kunstversicherungen für den Besitz von Privatpersonen sowie spezielle Versicherungen für Ferienimmobilien, Oldtimer und Musikinstrumente
  • Kunstversicherungen für Unternehmen und Institutionen
  • D&O- und Lösegeldversicherungen für Entführung und Erpressung

Unsere Werte

Die Hiscox Werte

Hiscox sagt seinen Kunden die Absicherung von Risiken des Lebens zu – egal ob privat oder beruflich. Und seine Unterstützung im Schadenfall. Dazu braucht es Mut, Integrität und Respekt. Und es verlangt nach Perfektion und Qualitätsbewusstsein. Das sind seit jeher die Kernwerte von Hiscox

Mut

Ein spezielles Produkt als Erster zu entwickeln, erfordert Mut und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und gegebenenfalls zu einem Fehler zu stehen. Hiscox baut auf diese Werte und damit auf erfolgreiche Produkte und eine erstklassige Schadenbearbeitung.

Integrität

Kunden bezahlen mit ihrer Versicherungsprämie für ein zukünftiges Leistungsversprechen. Ein Versprechen, das Hiscox einzulösen weiß. Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit sind hier unabdingbar. Dazu gehört auch, schwierige Themen offen anzusprechen und direkt in Angriff zu nehmen.

Respekt

Das Geschäft mit Risiken und Leistungsversprechen verlangt nach der Fähigkeit, sich in die Lage von anderen versetzen zu können. Und es verlangt nach einem respektvollen und vernünftigen und gleichzeitig zielgerichteten und entschlossenen Umgang miteinander

Perfektion

Perfektion ist seit jeher das ausgewiesene Markenzeichen von Hiscox. Das stetige Streben nach hervorragender Leistung macht Hiscox zu einem professionellen, effizienten und konsequenten Partner

Qualitätsbewusstsein

Das starke Bewusstsein für Qualität ist ein wesentliches Merkmal der Arbeit von Hiscox – wobei Klarheit und Verständlichkeit für den Kunden an oberster Stelle stehen. Dieses Qualitätsbewusstsein findet in der Optimierung von Produkten und Prozessen Ausdruck.

Unsere Philosophie

Hiscox Schadenphilosophie

Unser Ziel ist es, die Schadenbearbeitung für alle Beteiligten so angenehm wie möglich zu gestalten, denn ein Schadenfall ist per se schon unerfreulich genug.
Wir gehen davon aus, dass Ihre Schadenmeldung berechtigt ist, und suchen nicht nach Ausschlüssen oder Lücken im Bedingungswerk. Zudem ist uns bewusst, dass nicht nur die reine Auszahlung im Schadenfall wichtig ist, Qualität und Beratung spielen eine ebenso große Rolle. Aus diesem Grund kümmern sich hochqualifizierte Experten um Sie und Ihr Anliegen. Zusammengesetzt aus Juristen, Betriebswirten und Versicherungsfachwirten steht Ihnen das Hiscox-Team im Schadenfall bestmöglich zur Seite.
Unsere außergewöhnliche Schadenregulierung wird uns seit Jahren bestätigt. 99 % unserer Versicherungsnehmer bezeichnen den Hiscox-Schadenservice als „gut“ oder “sehr gut” (Kundenumfrage 2015). Darauf sind wir besonders stolz, und wir arbeiten kontinuierlich daran, dass dies auch in Zukunft so bleibt.

Das macht uns einzigartig

Aus Tradition spezialisiert

Mit über 100 Jahren Erfahrung ist Hiscox Ltd. einer der führenden internationalen Spezialversicherer auf dem Markt. Offiziell wurde das Unternehmen 1946 von Ralph Hiscox in Großbritannien gegründet, trat aber bereits 1901 als Mitglied beim renommierten Versicherungsmarkt von Lloyd’s of London in Erscheinung – damals noch als die Gesellschaft AE Roberts, der Ralph Hiscox 1938 beitrat.


Spezielle Risiken – zuverlässige Produkte

Die Versicherung spezieller beruflicher Risiken ist das tägliche Geschäft von Hiscox – oft geht es dabei um komplexe branchenspezifische Anforderungen. Die Produkte von Hiscox sind auf die besonderen Bedürfnisse von Selbstständigen, Unternehmern und Institutionen zugeschnitten, die sich mit Standardversicherungen nicht zufrieden geben möchten oder können.


Besondere Schadenphilosophie

Im Schadenfall wenden sich die Kunden direkt an Hiscox und erhalten kompetente Beratung durch Expertenteams. Sie sind mit den Branchen, Risiken und Bedürfnissen des Kunden bestens vertraut und beginnen direkt mit der Schadenabwicklung – und zwar in Full-Service-Marnier. Hiscox managt den gesamten Schadenfall professionell, zügig und zuverlässig.


Allgefahrenversicherung ohne Kleingedrucktes

Transparenz, Ehrlichkeit und Direktheit haben bei Hiscox einen hohen Stellenwert. Das spiegelt sich auch in den Versicherungen wider: Mit der Allgefahrendeckung (Allrisk-Deckung) bietet Hiscox seinen Kunden ein einfaches, klar verständliches Versicherungsregelwerk, bei dem alle branchentypischen Tätigkeiten des Versicherungsnehmers eingeschlossen sind. Das heißt: Im Schadenfall ist alles versichert, was im Bedingungswerk nicht explizit ausgeschlossen ist.

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