Optimaler Schutz für Ihren Webshop – auch für Marketplaces wie Amazon, eBay oder Etsy
Eine Betriebshaftpflichtversicherung wird für alle Verkäufer über Amazon in der EU verpflichtend.
Sichern Sie sich bis zu einem Jahresumsatz von 5 Mio. Euro direkt online ab. Damit sind Sie nicht nur umfassend geschützt, sondern erfüllen auch die Anforderungen von Amazon.
Personen- und Sachschäden durch Ihre verkauften Produkte (Produkthaftung), Diebstahl, Schäden am Warenlager oder Hackerangriff auf Ihren Onlineshop – wir kennen Ihre Risiken im E-Commerce. Die Webshop-Versicherung von Hiscox sichert Sie optimal ab, damit Sie sich ganz auf den Erfolg Ihres Shops konzentrieren können.
Einfach online Daten eingeben. Sie erhalten direkt Ihr Angebot, Ihre Versicherungspolice und Ihren Versicherungsnachweis.
Verlassen Sie sich bei Hiscox auf zielgenaue und nachhaltige Absicherung ohne versteckte Klauseln und Kleingedrucktes.
Bezahlen Sie nur genau das, was Sie wirklich brauchen und nur so lange, wie Sie es brauchen.
Bleiben Sie gelassen auch im Schadenfall. Ihr persönlicher Hiscox Experte steht Ihnen zur Seite.
Damit Sie nur das bezahlen, was Sie auch wirklich brauchen, können Sie bei Hiscox Ihre Onlineshop-Versicherung selbst zusammenstellen. Ihr Bedarf hat sich geändert? Kein Problem, passen Sie Ihren Schutz jederzeit flexibel an.
Schadensumme: 15.000 Euro
Ein Kunde kaufte in Ihrem Onlineshop einen Schal für seine Frau, doch die Frau reagierte allergisch auf das Material. Der Rechtsanwalt Ihres Kunden stellt nun Schadenersatzansprüche wegen der Heilbehandlung und fordert Schmerzensgeld. Da Sie als Importeur in den Europäischen Wirtschaftsraum haften als wären Sie der Hersteller („Quasi-Hersteller), entsteht Ihnen ein finanzieller Schaden.
Schadensumme: 71.000 Euro
Sie vertreiben als Onlinehändler besonders aromatisierte Badebomben. Diese werden von Ihnen entworfen, verpackt und versandt – jedoch von einem chinesischen Hersteller bezogen. Bei einigen Badebomben sind ungewollt beim Hersteller Chemikalien untergemischt worden, die bei mehreren Kunden Hautverätzungen verursachten. Die Kunden fordern Schadenersatz und Schmerzensgeld von Ihnen.
Schadensumme: 55.000 Euro
Sie vertreiben über Ihren Onlineshop besondere Schokolade, der kleine Stücke Cornflakes beigemischt werden. Diese werden über Amazon vertrieben (Amazon FBA) und finden so direkt den Weg zu US-amerikanischen Kunden. Die Cornflakes-Stücke gerieten aus Versehen zu groß und zu knusprig. Kunden melden Ersatzansprüche wegen Zahnfleischblutung an.
Schadensumme: 23.000 Euro
Wegen eines Rohrbruchs stand das Warenlager Ihres Onlineshops unter Wasser. Fast alle Waren wurden unbrauchbar und ein neues Depot musste angemietet werden. Die Entsorgung der zerstörten Waren und die Wiederbeschaffung kosteten Ihnen 20.000 Euro. Weitere 3.000 Euro fielen für die Umlagerung und den Umzug an.
Schadensumme: 25.000 Euro
Ein Mitarbeiter öffnete den unverdächtig wirkenden Anhang einer E-Mail. Dabei handelte es sich jedoch um eine Schadsoftware, die die auf dem Computersystem abgelegten Dateien verschlüsselte.
Schadensumme: 35.000 Euro
Eine von Ihnen verkaufte IT-Komponente verursachte einen Kurzschluss und es kam zu einem Feuerschaden.
Ein großes Risiko für Shop-Besitzer: Verkaufen Sie online oder stationär Waren aus Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder labeln Produkte auf Ihren Firmennamen um, haften Sie laut Produkthaftungsgesetz als sogenannter „Quasi-Hersteller“ und können nicht auf den „echten“ Hersteller des Produktes verweisen. Die die Betriebshaftpflicht inkl. Produkthaftung bietet hier Schutz.
Die Onlineshop-Versicherung von Hiscox erhalten Sie schon ab 7,71 Euro monatlich. Bei einer Auswahl von mindestens drei Versicherung erhalten Sie außerdem einen Bündelrabatt von 5 Prozent auf die Jahresprämie (zum Beispiel durch die Kombination Betriebshaftpflicht Onlinehandel + Berufshaftpflicht + Cyber). Bei einem 3-Jahres-Vertrag erhalten Sie sogar 10 Prozent Rabatt auf die Online-/Versandhandel-Versicherung. Haben Sie Ihren Shop außerdem innerhalb der letzten 12 Monate gegründet, können Sie von bis zu 30 Prozent Rabatt profitieren.
Die Onlineshop-Versicherung von Hiscox sichert Sie bei zahlreichen Risiken ab: Vor Sach- und Personenschäden schützt die Betriebshaftpflicht. Online-Shop und Einzelhandel lassen sich zudem vor Vermögensschäden, Cyberattacken und Schäden am Warenlager absichern.
Mit der Onlineshop-Versicherung von Hiscox bieten wir Ihnen eine optimale Gewerbeversicherung. Die Betrieb- und Berufshaftpflicht sichern Sie bei Personen-, Sach- und Vermögensschäden ab. Eine Produkthaftung ist außerdem automatischer Bestandteil der Betriebshaftpflichtversicherung. Die Versicherung für Betriebseinrichtung und Warenlager sowie die Cyber-Versicherung schützen Sie außerdem bei Lagerschäden, Schäden an Ihrer Betriebseinrichtung sowie Cyberattacken.
Die Berufshaftpflicht für Onlineshops schützt Sie bei Ansprüchen von betroffenen Personen. Über die Cyber-Versicherung sind auch Benachrichtigungskosten gemäß DSGVO und die Kosten für die rechtliche Beratung abgedeckt.
In der Onlineshop-Versicherung von Hiscox sind neben dem Versicherungsnehmer die Mitglieder der Geschäftsführung und alle angestellten Mitarbeiter abgesichert. Außerdem auch alle eingegliederten Mitarbeiter von Zeitarbeitsunternehmen, Praktikanten, Werkstudenten sowie freie Mitarbeiter.
Die Onlineshop-Versicherung von Hiscox deckt viele verschiedene Webshops und Geschäfte ab: Vom Handel mit Nahrungs- und Genussmittel über Haushalt und Garten (z.B. Deko- und Einrichtungsartikel, Pflanzen) bis hin zu Bekleidung und Accessoires (außer Schutzbekleidung und Echt-Schmutz) sowie IT und Elektronik. Onlineshops und stationäre Geschäfte, die vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind, werden in den Versicherungsbedingungen leicht verständlich und transparent aufgeführt.
Die Ausschlüsse der Onlineshop-Versicherung sind bei Hiscox transparent und verständlich formuliert. Sie finden sie in den Versicherungsbedingungen. Versicherungsschutz besteht zum Beispiel nicht beim Handel mit Tabakwaren oder Feuerwerksartikeln.
Sie haben weitere Fragen zu Vertragsabschluss, Schadenservice & Co.? In unseren FAQs finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sie stolpern über einen Begriff aus der Versicherungswelt? Erklärungen zu relevanten Fachbegriffen können Sie im Glossar nachschlagen.
Von Ihrem Hiscox Versicherungsschutz profitieren Sie (und Ihre Mitarbeitenden) nicht erst im Schadenfall – sondern bereits ab dem ersten Tag! Mit der Hiscox Business Academy haben Sie kostenfreien Zugriff auf unsere umfangreiche Wissensplattform:
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