Nach oben

Aktuelle Informationen zur
Corona-Pandemie

Wir sind auch jetzt verlässlich für Sie da

hiscox_startseite2

Zum Schutz unserer Mitarbeiter und aus gesellschaftlicher Verantwortung haben wir entschieden, dass derzeit sämtliche Hiscox Deutschland Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten.
Mit dieser Maßnahme wollen wir zum einen unsere Mitarbeiter schützen, aber zum anderen wollen wir auch einen gesellschaftlichen Beitrag dazu leisten, dass sich die Verbreitung des Virus möglichst stark verlangsamt.

Für Kunden:

  • Unser Kundenservice (089 / 545801 700) und Schadenservice (089 / 545801 300) ist wie gewohnt telefonisch und per E-Mail (myhiscox@hiscoxdirekt.de) erreichbar.
  • Unser digitales Angebot auf hiscox.de steht Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.

Für Makler:

  • Die Zusammenarbeit mit Ihnen und ein exzellenter Service sind uns selbstverständlich weiterhin äußerst wichtig.
  • Alle Telefone werden weitergeleitet und alle Mitarbeiter können gut von zu Hause aus am PC arbeiten. Daher erreichen Sie sämtliche Mitarbeiter wie gewohnt per Anruf und per Mail über deren Durchwahlen und Mail-Adressen oder zentral unter Tel. 089 / 545801 100) und hiscox.info@hiscox.de.
  • Auf dem Maklerportal makler.hiscox.de und im Online-Antrag finden Sie wie gewohnt alle Informationen und können Anträge direkt online abschließen.
  • Nutzen Sie die Zeit für Weiterbildung: Alle Webinare werden in den nächsten Wochen wie gewohnt stattfinden.

Kurzum, ob Kunde oder Makler: Sie sollten überhaupt keinen Unterschied spüren. Falls es aber doch mal zu Verzögerungen in der Kommunikation kommen sollte, bitten wir Sie um Verständnis – unsere Mitarbeiter melden sich zuverlässig und umgehend bei Ihnen zurück.

Aktion „Digital Arbeiten – aber sicher!“
Um Sie beim sicheren Arbeiten aus dem Home Office zu unterstützen, haben wir Trainingsvideos rund um das Thema sicheres „remote working“ noch bis Ende April 2020 frei zugänglich zur Verfügung gestellt. Hiscox Kunden und Makler finden weitere Inhalte zum Thema außerdem in der Hiscox Business Academy.

Zu den Trainingsvideos

Alles Gute für Sie und Ihre Familien – bleiben Sie gesund,
Ihr Hiscox Team